在北京,有(yǒu)一個特别的身影穿梭于各大醫(yī)院之間,她就是90後女孩周文(wén)思。曾經的職場白領,如今的陪診員,周文(wén)思用(yòng)自己的方式,诠釋着一份不同尋常的職業精(jīng)神與溫暖。
周文(wén)思,1993年出生于河北,北京這座大都市對她而言,既是夢想的起點,也是人生轉折的見證。一次偶然的就醫(yī)經曆,讓她深切體(tǐ)會到患者在陌生城市就醫(yī)的不易,也讓她看到了陪診員這一職業的價值。于是,她毅然決然地投身到這個行業中(zhōng),用(yòng)自己的專業和熱情,為(wèi)更多(duō)需要幫助的人送去溫暖和關懷。
自2023年以來,周文(wén)思已經在北京服務(wù)了300餘名(míng)患者及其家庭。他(tā)們中(zhōng)既有(yǒu)來自北京的本地居民(mín),也有(yǒu)遠(yuǎn)道而來的外地患者,年齡跨度從20歲到70歲不等。無論是忙碌的單身白領,還是孤獨求醫(yī)的異地人員,周文(wén)思都一視同仁,用(yòng)她的專業服務(wù)和細緻關懷,為(wèi)他(tā)們排憂解難。
在周文(wén)思的陪診工(gōng)作(zuò)中(zhōng),陪同患者候診、做檢查、拿(ná)藥、買飯、打熱水等,都是她的日常。她不僅是患者的向導,更是他(tā)們的朋友和親人。她用(yòng)實際行動,讓患者在陌生的城市感受到家的溫暖和關愛。
然而,這份工(gōng)作(zuò)并不輕松。周文(wén)思坦言,雖然社交媒體(tǐ)上常常看到陪診員月入過萬的誘人描述,但背後的付出和艱辛卻鮮為(wèi)人知。她需要不斷地學(xué)習醫(yī)學(xué)知識,了解最新(xīn)的醫(yī)療政策,以便更好地為(wèi)患者服務(wù)。同時,她還需要具(jù)備良好的溝通能(néng)力和共情能(néng)力,能(néng)夠耐心傾聽患者的需求和心聲,為(wèi)他(tā)們提供有(yǒu)針對性的幫助和建議。
在陪診的過程中(zhōng),周文(wén)思也看到了很(hěn)多(duō)悲歡離合的患者故事。這些故事讓她更加深刻地認識到醫(yī)學(xué)人文(wén)的重要性。她發現,很(hěn)多(duō)時候,患者需要的不僅僅是醫(yī)術的精(jīng)湛,更需要的是醫(yī)護人員的關愛和尊重。因此,她始終堅持以患者為(wèi)中(zhōng)心的服務(wù)理(lǐ)念,用(yòng)自己的實際行動踐行着這一理(lǐ)念。
如今,周文(wén)思已經在這個行業中(zhōng)找到了自己的價值和成就感。她用(yòng)自己的專業和熱情,為(wèi)衆多(duō)患者送去了溫暖和關懷。同時,她也希望通過自己的經曆,讓更多(duō)人了解并關注陪診員這個職業,為(wèi)更多(duō)需要幫助的人送去希望和力量。在這個充滿挑戰和機遇的時代裏,周文(wén)思用(yòng)自己的方式诠釋着一份不同尋常的職業精(jīng)神與溫暖。